Solo la información necesaria

Compartimos solamente la información necesaria para que pasajeros y conductores se identifiquen con facilidad. Esta es: primer nombre del pasajero, nombre del conductor y datos de su auto.

Conductores en regla

Todos nuestros conductores y sus unnidades cuentan con los permisos vigentes solicitados por las autoridades  Antes de habilitarlos como miembros de COATZAPP TAXI Para tu proteccion solicita la presentación de los documentos necesarios para confirmar que estén autorizados para prestar el servicio.

Código de conducta

Un aspecto que tomamos muy en serio es el cumplimiento de las reglas y el apego a nuestro Código de Ética por parte de nuestros conductores. En caso de que alguno de ellos no esté cumpliendo con estas reglas, tomamos las medidas necesarias al instante. Además, constantemente reforzamos las buenas prácticas para que sean adoptadas por todos los conductores buscando incrementar constantemente la calidad en el servicio.

Contacto directo

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24 horas al día todos los días de la semana via correo electrónico en coatzapptaxi@gmail.com  o por teléfono al 921-202-5571 Tanto pasajeros como conductores, pueden entrar en contacto con Coatzapp Taxi por medio de estos canales en caso de tener una situación que lo amerite. Además si alguno se encuentra en una situación o incidente donde se sienta inseguro puede contactarnos por nuestro canal exclusivo de Facebook Coatzapp Taxi el cual tiene un tiempo de respuesta máximo de 24 horas.